Biểu tượng ngôi sao 3 cánh của Mercedes-Benz ăn sâu vào tâm thức khách hàng trong hơn 127 năm qua. Mới đây, hãng xe sang lâu đời nhất nước Đức cũng đã giới thiệu đến khách hàng thêm lựa chọn ngôi sao phát sáng, giúp chiếc xe nổi bật hơn, kể cả vào ban đêm.
Mercedes-Benz đi tiên phong áp dụng công nghệ LED cho logo. Logo ở trung tâm lưới tản nhiệt phát sáng nhờ vào công nghệ LED và cáp quang, được kích hoạt khi khóa hoặc mở xe bằng chìa thông minh điều khiển từ xa, hoặc khi cửa xe hoặc cốp xe đang mở. Logo phát sáng này dùng cho C-Class, GLK 220 CDI, GLK 300, CLS350, ML và GL 2013.
Khi di chuyển trên đường vào ban đêm, cùng với cụm đèn pha, đèn đuôi, logo phát sáng tạo nên một bản hoà tấu ánh sáng, cuốn hút mọi ánh nhìn. Với logo phát sáng, chủ nhân cũng dễ dàng nhận diện được chiếc Mercedes-Benz của mình trong bãi đỗ xe. Giá bán của phụ kiện này là 6.000.000 đồng (đã bao gồm VAT) và bảo hành trong 2 năm.
Cũng từ hôm nay, khách hàng mua xe A-Class sẽ có cơ hội nâng cấp thời gian bảo hành lên 4 năm. Ngay từ khi mua xe cho đến trước chu kỳ bảo dưỡng đầu tiên (8.000km), khách hàng có thể mua gói bảo hành 3 năm hay 4 năm (không giới hạn số km) với giá bán lần lượt là 17,2 triệu đồng và 30,1 triệu đồng (chưa bao gồm VAT). Ngoài ra, khách hàng cũng có thể mua thêm gói bảo dưỡng với thời hạn 3 năm hoặc tối đa 50.000km và thời hạn 4 năm hoặc tối đa 65.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước). Hai gói bảo dưỡng này có mức giá lần lượt là 25,8 triệu đồng và 39,7 triệu đồng (chưa bao gồm thuế VAT).
Năm 2013 là năm có nhiều hoạt động đáng chú ý trong lĩnh vực dịch vụ hậu mãi của Mercedes-Benz Việt Nam. Sau khi được J.D Power đánh giá cao nhất trong phân khúc hạng sang về chất lượng dịch vụ hậu mãi, Mercedes-Benz tiếp tục làm hài lòng khách hàng bằng việc nâng thời gian bảo hành phụ tùng lên thành 2 năm – gấp đôi so với các nhãn hiệu hạng sang khác. Chương trình được áp dụng cho phụ tùng được mua và lắp đặt tại 10 đại lý dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz trên toàn quốc.
Ông Thilo Grossmann, Giám đốc Hậu mãi của Mercedes-Benz Việt Nam cho biết: "Mercedes-Benz luôn nổi tiếng về chất lượng, thể hiện sự chăm chút tỉ mỉ đến từng chi tiết với triết lý ‘Tốt nhất hoặc không gì cả’. Triết lý này được áp dụng không chỉ với từng chiếc xe mà chúng tôi sản xuất, mà còn đối với chất lượng dịch vụ và phụ tùng mà chúng tôi mang đến cho khách hàng.”
Ngoài ra, các hoạt động thường niên như kiểm tra xe miễn phí dành cho khách hàng vẫn tiếp tục được Mercedes-Benz thực hiện trong năm nay.
Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2013, Mercedes-Benz toàn cầu đã đạt kỷ lục về doanh số với tổng số 694,433 xe được giao đến khách hàng, tăng 6,4% so với cùng kỳ năm ngoái, đặc biệt là ở thị trường Trung Quốc với mức tăng 16%. Tại thị trường Việt Nam, Mercedes-Benz có tốc độ tăng trưởng ấn tượng đến 58% trong 6 tháng đầu năm, và hứa hẹn đà tăng trưởng này với các mẫu xe mới sẽ sớm trình làng trong thời gian tớ
